นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)

นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)

เอคอน พลัส มุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของเราอย่างรวดเร็วและปลอดภัย นโยบายการจัดส่งสินค้าของเราออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสินค้าของคุณตรงเวลา และในสภาพดี

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

1. บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
2. กรณีสินค้า PREORDER ลูกค้าต้องโอนมัดจำก่อน 50% ก่อนส่งมอบ 50%
3. บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้า วันละ 1 รอบ เวลา 15.00 น. เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันอาทิตย์
4. รายการสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินก่อนเวลา 12:00 น. จะถูกส่งภายในวันเดียวกัน

(ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป)

ค่าจัดส่ง:

• ค่าจัดส่ง เป็นไปตามข้อตกลงหรือใบเสนอราคา ขึ้นอยู่กับตามขนาดน้ำหนักของสินค้า และระยะทางของผู้รับ

บริษัทขนส่ง:

• เอคอน พลัส ใช้บริการบริษัทขนส่งชั้นนำหลายแห่งเพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า
• คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณได้ทางเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

วิธีการจัดส่งสินค้า

ช่องทางที่ 1 : บริษัทขนส่งจัดส่งโดย

• บริษัทขนส่ง FLASH KERRY J&T หรือ NNP LOGISTICS บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด โดย EMS
• LALAMOVE , MESSENGER เฉพาะเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล ภายในช่วงเวลา 09.00 น. – 17.00 น. 
• กรุงเทพฯและปริมณฑล สินค้าถึงประมาณ 1-2 วัน
• ต่างจังหวัด สินค้าถึงปลายทางประมาน 2-4 วันทำการ
• คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของคุณได้ทางเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

ช่องทางที่ 2 : รับสินค้าได้ที่ บริษัท เอคอน พลัส จำกัด 

• ลูกค้าต้องแสดงบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ยืนยันตัวตนเมื่อรับสินค้า
• กรณีที่ไม่สะดวกมารับสินค้าด้วยตนเอง ลูกค้าสามารถมอบหมายให้บุคคลอื่นมารับสินค้าแทนได้ โดยต้องมีเอกสารมอบหมายและสำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมารับสินค้า

ขั้นตอนการจัดส่งสินค้า

• บริษัทฯ จะถ่ายรูปสินค้า และเอกสารใบเสร็จ (หากมี) ก่อนบรรจุกล่อง และส่งภาพถ่ายสินค้าให้ลูกค้ารับทราบก่อนส่งทุกครั้ง
• เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว พนักงานจะแจ้งยืนยันการจัดส่งกับลูกค้า และหมายเลขจัดส่งสินค้า โดยการโทรศัพท์ หรือ ส่งทางไลน์ทุกครั้ง
• ค่าจัดส่ง เป็นไปตามข้อตกลงหรือใบเสนอราคา ขึ้นอยู่กับตามขนาดน้ำหนักของสินค้า และระยะทางของผู้รับ
• หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วัน กรุณาติตต่อที่บริษัทขนส่งปลายทาง
• หรือบริษัท เอคอน พลัส จำกัด ได้ที่ โทร. 02-010-3955 , 095-945-9511 , 096-743-9544

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่:

• กรุณาแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งให้กับฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด
• ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายหรือเสียหายของสินค้าที่เกิดขึ้นจากการแจ้งข้อมูลที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้อง

การติดต่อ:

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งสินค้าของเรา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเอคอน พลัส ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทออนไลน์

หมายเหตุ:

นโยบายการจัดส่งสินค้านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบนโยบายล่าสุดบนเว็บไซต์ของเอคอน พลัส

กรณีล่าช้า ชำรุด หรือสูญหาย

1. หากการจัดส่งสินค้าล่าช้า เกิน 7 วันทำการ ทางบริษัทฯ ดำเนินการติดตามและแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
2. เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว เกิดความเสียหายระหว่างทาง ทางบริษัทขนส่งทุกช่องทาง จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ชดเชยไม่เกิน 2,000 บาท ซึ่งทางบริษัทฯ จะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยจากบริษัทขนส่ง แล้วเท่านั้น
3. กรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาดหรือติดต่อลูกค้าไม่ได้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่ทุกครั้ง