นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)

นโยบายการคืนสินค้า

เอคอน พลัส มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา นโยบายการคืนสินค้าของเราออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งคืนสินค้าที่คุณไม่พอใจได้อย่างง่ายดายและสะดวก

สินค้าที่สามารถคืนได้:

• สินค้าที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ และหน้าร้านของเอคอน พลัส
• สินค้าอยู่ในสภาพเดิมและไม่ได้ใช้งาน
• สินค้ามีป้ายราคาและบรรจุภัณฑ์เดิม
• สินค้าอยู่ในช่วงเวลาการคืนสินค้า

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้:

• สินค้าที่สั่งทำพิเศษ
• สินค้าที่ใช้งานแล้ว
• สินค้าที่ไม่มีป้ายราคาหรือบรรจุภัณฑ์เดิม
• สินค้าที่อยู่นอกช่วงเวลาการคืนสินค้า

ช่วงเวลาการคืนสินค้า:

• สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ

วิธีการคืนสินค้า:

1. กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเอคอน พลัส ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทออนไลน์
2. แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า และเหตุผลในการคืนสินค้า
3. ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคืนสินค้า

การคืนเงิน:

• เงินคืนจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับสินค้าคืน
• เงินคืนจะออกในรูปแบบเดียวกับที่ใช้ชำระค่าสินค้า

การเปลี่ยนสินค้า:

• สินค้าที่เปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพเดิม และไม่ได้ใช้งาน
• สินค้าที่เปลี่ยนจะต้องมีป้ายราคา และบรรจุภัณฑ์เดิม
• คุณไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุด หรือได้รับความเสียหาย

ติดต่อเรา:

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเอคอน พลัส ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทออนไลน์

หมายเหตุ:

นโยบายการคืนสินค้านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบนโยบายล่าสุดบนเว็บไซต์ของเอคอน พลัส